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許多朋友知道我除了是筑招網(wǎng)小編工作者，對(duì)于軍事、戶(hù)外領(lǐng)域的知識(shí)也相當(dāng)有興趣，過(guò)去幾年也陸續(xù)參加了不少相關(guān)訓(xùn)練，當(dāng)中也包含了近期常出現(xiàn)新聞中的限制空間戰(zhàn)斗(Close-Quarters Battle, CQB)。不過(guò)今天不聊軍事，而是想跟大家聊聊，訓(xùn)練讓我在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方面得到的一點(diǎn)啟發(fā)。

限制空間戰(zhàn)斗在軍事上屬于快節(jié)奏、高強(qiáng)度的一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)模式，當(dāng)突擊小組進(jìn)入一個(gè)未知室內(nèi)空間，稍有閃失就是非死即傷，為了達(dá)到突擊三要素- 保持速度、出其不意、猛烈進(jìn)攻，團(tuán)隊(duì)成員必須在高壓狀態(tài)下，保持高度專(zhuān)注與密切合作。

從訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)中，衍伸出許多我認(rèn)為相當(dāng)值得運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)上的原則，實(shí)際上我也確實(shí)應(yīng)用在自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)里。接下來(lái)我會(huì)與大家分享自己在訓(xùn)練中認(rèn)識(shí)到，也認(rèn)為最重要的三個(gè)原則。

一. 溝通、溝通、再溝通
溝通是大多數(shù)人被叮得最慘的重點(diǎn)。這里指的溝通并不僅止于任務(wù)執(zhí)行前的會(huì)議，而是在開(kāi)始后的每個(gè)環(huán)節(jié)，都必須要迅速且充分的溝通，并確認(rèn)每個(gè)人都清楚內(nèi)容。隨著戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境的變化，小隊(duì)成員間必須不斷進(jìn)行溝通，確認(rèn)彼此所見(jiàn)所聞，以及如何應(yīng)對(duì)潛在或?qū)嶋H的威脅，確保每個(gè)人隨時(shí)都能保持最佳的狀態(tài)。

職場(chǎng)中我們?nèi)晃鍟r(shí)會(huì)遇到，團(tuán)隊(duì)進(jìn)度不同步的狀況，有時(shí)可能來(lái)自工作經(jīng)驗(yàn)與能力差異，或任務(wù)分配的不平均等因素，但更多的時(shí)候我想是來(lái)自成員的溝通的不良，有些人不懂得求助，有些人不懂的關(guān)心，團(tuán)隊(duì)在成員沒(méi)有連動(dòng)的狀況下，無(wú)法形成互補(bǔ)，降低了工作效率。
我建議當(dāng)工作上遇到問(wèn)題時(shí)請(qǐng)勇于回饋或求助，無(wú)論是回饋給你的上級(jí)還是其他同仁，尋求用團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)解決當(dāng)前問(wèn)題。不過(guò)有些人會(huì)說(shuō)「我有嘗試反應(yīng)過(guò)，但上司不愿解決、同仁也不理會(huì)」，這個(gè)問(wèn)題就關(guān)系到我要分享的下個(gè)重點(diǎn)- 永遠(yuǎn)做前個(gè)人沒(méi)做到的事情。
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二. 永遠(yuǎn)做隊(duì)友沒(méi)做的事情
碰！一聲，房門(mén)被大力的頂開(kāi)，在四散的木屑與煙塵中，隊(duì)員交錯(cuò)分為左右兩股，迅速進(jìn)占房間角落，在確認(rèn)沒(méi)有威脅后，迅速重整隊(duì)伍預(yù)備下一波攻擊。

走錯(cuò)位、靶沒(méi)打到、死角沒(méi)檢查都是訓(xùn)練情境中常遇到的狀況，后方隊(duì)友若沒(méi)有妥善應(yīng)對(duì)就很容易讓危險(xiǎn)波及整個(gè)團(tuán)隊(duì)。懂得永遠(yuǎn)做前面的人沒(méi)做的事，將前手失誤造成的破綻，在擴(kuò)大前迅速補(bǔ)上，是很重要的原則。

職場(chǎng)上常常會(huì)有一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的迷思，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的失誤或遇到困難不作為，好避免自己公親變事主去承擔(dān)多的工作，但這對(duì)于高度重視團(tuán)隊(duì)敏捷的現(xiàn)在，我認(rèn)為對(duì)整體運(yùn)作有著十分負(fù)面的影響。

在我的觀念里，一旦問(wèn)題擴(kuò)及影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，眼前的大洞仍然是每個(gè)成員需要共同去面對(duì)的，所以在日常職場(chǎng)中，遇到同事或下屬有需要幫忙的地方，我會(huì)盡可能幫忙，畢竟在第一時(shí)刻將破網(wǎng)補(bǔ)好，好過(guò)放任問(wèn)題擴(kuò)大，大伙一起事倍功半。

三. 什么都別說(shuō)，請(qǐng)專(zhuān)注于目標(biāo)
就像我在《善用思辨技巧，面對(duì)職場(chǎng)中的不公平》中曾經(jīng)提到，人與人之間有認(rèn)知差異是正常不過(guò)的事情，加上每天不同的情緒都會(huì)讓人與人的互動(dòng)有許多微妙的變數(shù)。在訓(xùn)練的過(guò)程中我們被再三交代，開(kāi)始動(dòng)作后就什么都別想，無(wú)論先前彼此間有任何不快，此時(shí)此刻以專(zhuān)注地達(dá)到目標(biāo)為重。

不過(guò)訓(xùn)練畢竟是一個(gè)短暫的情境，換成在職場(chǎng)上，許多時(shí)刻我也容易不小心，讓情緒或?qū)θ说暮脨撼^(guò)自己的專(zhuān)業(yè)判斷，此時(shí)正是考驗(yàn)著自我領(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)刻。一但覺(jué)察到自己有這樣狀況，我習(xí)慣在當(dāng)下與內(nèi)心進(jìn)行短暫的對(duì)話(huà)，厘清什么是當(dāng)前最重要的事情？透過(guò)內(nèi)在對(duì)話(huà)幫助自己從情緒中抽離，把焦點(diǎn)再次聚集在當(dāng)前工作目標(biāo)上。

團(tuán)隊(duì)合作的效能，被麥肯錫列為《定義公民在未來(lái)工作世界的所需能力》之一，團(tuán)隊(duì)成員的溝通、協(xié)作與紛爭(zhēng)解決的能力，對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)日益重要，但群體內(nèi)的溝通與表達(dá)，一直是許多人所不擅長(zhǎng)的，這點(diǎn)分享能帶給你一些新的思考方向。