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身為老板,應(yīng)該和員工當(dāng)朋友嗎?透過(guò)閑話家常搏感情,關(guān)心他們的生活大小事?專家認(rèn)為,兩者關(guān)系更精確來(lái)說(shuō)是「擁有共同目標(biāo)」的隊(duì)友,肩負(fù)組織的任務(wù)完成。對(duì)管理者而言,如果關(guān)注同事個(gè)人喜好并非你的本性,建議「抓大放小」,同事的人生大事時(shí)在場(chǎng)就好。
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最近在筑招網(wǎng)求職課程中,跟這群領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)員們聊到一個(gè)有趣的話題:老板該跟員工當(dāng)朋友嗎?
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起因是一位學(xué)員分享:她把員工當(dāng)朋友,所以每次買到什么好東西,都會(huì)訂一堆分送員工,可是員工從來(lái)沒有送過(guò)她東西,讓她有點(diǎn)落寞。語(yǔ)畢,同桌的學(xué)員中,有的人心有戚戚焉,也有人響應(yīng):他們是員工,本來(lái)就不需要送你東西??!
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你認(rèn)為老板跟員工該是朋友嗎?當(dāng)我這么問(wèn)學(xué)員,有的人說(shuō),大家一起奮戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)中氣氛好,工作起來(lái)當(dāng)然會(huì)更愉快;也有人說(shuō),大家聚在一起是為了做事,只要能合作把事情做好,是不是朋友并不重要。
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不論你的答案為何,我想更值得思考的是:你認(rèn)為朋友是什么?有可能是和你一起買團(tuán)購(gòu)、分享好物、吃喝玩樂(lè)的人;或許是陪伴你閑話家常、聽你吐苦水的人;是將你的喜好牢記在心、時(shí)時(shí)關(guān)心你的人;也可能是當(dāng)你做錯(cuò)事,愿意冒著被討厭的風(fēng)險(xiǎn)指出錯(cuò)誤的人;是當(dāng)你遇到困難,愿意無(wú)條件相信你、支持你、協(xié)助你的人。
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老板與員工的關(guān)系,如果是朋友,又是哪一種?
跟員工當(dāng)朋友,就得閑話家常?
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很多人以為要跟員工當(dāng)朋友,就得對(duì)員工的生活一清二楚,才算是真的關(guān)心他、了解他。因此,在工作之余,還會(huì)去搜集同事的個(gè)人喜好,例如誰(shuí)正在迷韓星、誰(shuí)點(diǎn)飲料一定要全糖、誰(shuí)對(duì)堅(jiān)果過(guò)敏、誰(shuí)小孩在學(xué)校打架、誰(shuí)有婆媳問(wèn)題??,甚至特意將之記錄在個(gè)人筆記本里。
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然而請(qǐng)謹(jǐn)記:這僅是「其中一種」與員工建立感情的方式。如果「與員工暢聊生活大小事」對(duì)你而言一點(diǎn)也不是負(fù)擔(dān),甚至如魚得水的話,繼續(xù)這么做當(dāng)然沒問(wèn)題。然而,即使是再怎么樂(lè)于聊天的領(lǐng)導(dǎo)者,也會(huì)有因公務(wù)繁忙,而沒有余裕關(guān)注太多枝微末節(jié)小事的時(shí)候。
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抓大放小,人生關(guān)卡在場(chǎng)就好
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事實(shí)上,對(duì)管理者而言,如果關(guān)注同事個(gè)人喜好并非你的本性,那么建議你「抓大放小」,同事的人生大事時(shí)在場(chǎng)就好。
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我的一位朋友經(jīng)營(yíng)多家企業(yè),是眾人口中的「大姐」。她坦承,同事的個(gè)人喜好她真的不清楚,然而只要是同事的人生重大事件,諸如結(jié)婚、生子、父母生病、家人意外??,她一定排除萬(wàn)難到場(chǎng)祝褔或慰問(wèn)。
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即使工作行程沖突,也會(huì)另外安排時(shí)間陪伴同事度過(guò)關(guān)卡,更不吝提供金援。如發(fā)生意外,沖擊同事的家庭財(cái)務(wù)狀況,適時(shí)的雪中送炭總是讓同事感激不已?;蛟S正是如此,她麾下的人才都留很久,不乏2、30年的的老員工,且每個(gè)人談到她都贊譽(yù)有加,愿意義氣相挺。
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老板跟員工到底該不該當(dāng)朋友?以我的觀點(diǎn),老板跟員工是一個(gè)團(tuán)隊(duì),與其說(shuō)是朋友,不如說(shuō)是擁有共同目標(biāo)的隊(duì)友,與其談朋友間的「感情」,不如談隊(duì)友間的「仁義」。仁,是以良善為出發(fā)點(diǎn),以慷慨仁慈的心意彼此相待;義,是不辜負(fù)自己的努力、不辜負(fù)對(duì)方的期待,愿意多付出一點(diǎn),為了實(shí)現(xiàn)共同的使命攜手前進(jìn)。
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在這個(gè)過(guò)程中,若有幸價(jià)值觀相近,能成為彼此人生中的貴人當(dāng)然是件好事,如果緣分不至此,倒也無(wú)須惋惜。只要能交出理想的成績(jī)單,那就很好了。
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就像一位曾任職于知名建筑公司的學(xué)員曾告訴我,他們公司墻上寫著的一句話:人際關(guān)系的基礎(chǔ)在績(jī)效。這句話乍看之下似乎很現(xiàn)實(shí),但卻道出職場(chǎng)人際關(guān)系的真實(shí)面:成為好隊(duì)友,確實(shí)比成為朋友更重要!
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