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生來就比較容易緊張、常常臉紅，有時(shí)候講話還會(huì)結(jié)巴??，但在外工作，面試這一關(guān)是省不了的。像我們這樣內(nèi)向的人，該怎么將劣勢(shì)轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì)？我運(yùn)用以下4個(gè)技巧，順利的達(dá)成了自己的夢(mèng)想，踏上國(guó)際職涯。

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在一場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)表會(huì)上，你看著同事站在臺(tái)上，滔滔不絕的講述著自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，充滿自信。接近中場(chǎng)休息時(shí)間，還不忘妙語如珠的提醒大家參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，逗得來賓哈哈大笑。稍晚的餐敘，同事依然是全場(chǎng)焦點(diǎn)，能夠帶動(dòng)氣氛，大家都期待他的出現(xiàn)。

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當(dāng)天的活動(dòng)很成功?；顒?dòng)結(jié)束后，你站在漆黑的會(huì)場(chǎng)回顧一整天的行程，心想：好羨慕??！但那偏偏不是我。

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你生來就比較容易緊張、常常臉紅，有時(shí)候講話還會(huì)結(jié)巴，那些在臺(tái)上綻放光芒的機(jī)會(huì)，似乎永遠(yuǎn)不屬于你。有時(shí)候，即使不站在臺(tái)上，只是開會(huì)跟面試，也足夠令你手足無措。你總擔(dān)心自己沒準(zhǔn)備好，或是重復(fù)一些與會(huì)者都知道的事情。

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如果上述說的真的是你，那么你并不孤單！因?yàn)槲乙苍悄莻€(gè)坐在臺(tái)下的人。多年后，我已經(jīng)明白自己不是不如人，而是生下來就不是那樣的人，甚至喜歡上這樣的性格所發(fā)展出來的其他優(yōu)點(diǎn)，譬如謹(jǐn)言慎行、容易被信任、有同理心等。

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既然是在外工作，面試這一關(guān)是省不了的。像我們這樣容易緊張的人，該怎么將劣勢(shì)轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì)？我運(yùn)用以下4個(gè)技巧，順利的達(dá)成了自己的夢(mèng)想，踏上國(guó)際職涯。

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技巧1：善用「信息式面談」搜集情報(bào)

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「信息式面談」（Informational interview）是在硅谷科技公司中常見的文化，不是正式求職流程中的一環(huán)，卻可以幫助我們?cè)谏暾?qǐng)工作前、面試中，取得需要的信息，知道自己哪里不足。之后如果幸運(yùn)申請(qǐng)上了，也等于先跟未來的同事打過照面了。

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如果求職的是大公司，分工很細(xì)，譬如一個(gè)業(yè)務(wù)大部門，根據(jù)業(yè)務(wù)流程拆成5個(gè)以上的小部門，每個(gè)小部門再分成數(shù)個(gè)小組，一點(diǎn)都不稀奇。

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即使是公司內(nèi)的求職者，不知道其他部門的職位在做什么，都是很正常的事，更不用說是組織外部的求職者了。因此，面試前的情報(bào)搜集就很重要。

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其實(shí)情報(bào)搜集沒有想像中的那么嚴(yán)肅，就好像是平常在茶水間，遇到同事，聊聊工作近況一般。畢竟我們身為一個(gè)外來者，白紙一張，任何關(guān)于該團(tuán)隊(duì)的信息都能幫助我們判斷這份工作是否適合自己。

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先寫封信給該職位的組內(nèi)同事，問問能不能花個(gè)15分鐘，和他聊聊市場(chǎng)情況、運(yùn)作方式？人們都喜歡聊自己的事情，同事也不例外。我自己也接過好幾次類似的邀請(qǐng)，有時(shí)候聊著聊著，還會(huì)覺得很紓壓呢！

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技巧2：找一個(gè)安全的環(huán)境，盡情冒險(xiǎn)！

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既然始終要面對(duì)陌生人，不如直接面對(duì)一群吧！坊間有不少口語表達(dá)的課程，都是好機(jī)會(huì)可以練習(xí)開口說話。

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如果預(yù)算有限，也可以從團(tuán)體練習(xí)開始，找找家里或者公司附近有沒有讀書會(huì)或是《國(guó)際演講會(huì)》（Toastmasters）。

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《國(guó)際演講會(huì)》（Toastmasters）是一個(gè)教育性質(zhì)非營(yíng)利組織，于全球各地推行演講會(huì)，目的為協(xié)助會(huì)員提升溝通、演講及領(lǐng)導(dǎo)技巧。目前在臺(tái)灣有超過一百個(gè)分會(huì)，定期聚會(huì)時(shí)主要幫助成員精進(jìn)主持、說話、評(píng)論等技巧。

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不一定要說特定語言才能夠參加，我曾看過英語、中文、西班牙語、日語的分會(huì)。有興趣的人可以根據(jù)地點(diǎn)、氣氛、語言，挑一個(gè)合適的參加。

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我曾參加約兩年的時(shí)間，第一次上臺(tái)也很緊張，后來我發(fā)現(xiàn)，那是個(gè)善于把人接住的環(huán)境，成員會(huì)用心觀察每位講者的優(yōu)點(diǎn)，更不吝嗇地給予鼓勵(lì)。

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這樣一群有友善、同理、包容心的成員，讓我每次上臺(tái)都感到自在，也更放松了，偶爾甚至可以講點(diǎn)笑話，好在大家的笑點(diǎn)都很低，不太會(huì)讓我尷尬。久而久之，也意外結(jié)交了一群好朋友。

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技巧3：嘗試自我揭露！

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和面試官坦承「我說話有時(shí)候會(huì)卡住，請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間，我能把事情說清楚。」

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上面這句話，在我和口語表達(dá)奮斗多年后，才有勇氣說出口。因?yàn)檫^往總是很害怕，這樣會(huì)不會(huì)被「貼標(biāo)簽」？好像能力被質(zhì)疑了，背后的焦慮還包括被懷疑工作是否能勝任，入職后升遷是否會(huì)受到更嚴(yán)格的考核。

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后來我學(xué)會(huì)，「自我揭露」不一定要非得搞得跟「告白」一樣，那么大陣仗。下次嘗試在談話中，順帶說一句：「我講話有時(shí)候會(huì)卡住，說得比較慢」。

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心理學(xué)有一種療法叫做「系統(tǒng)減敏法」，非常有效。鼓勵(lì)我們?cè)诎踩秶鷥?nèi)多嘗試以往光用想的就會(huì)感到害怕、焦慮的事情。

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如果一開始實(shí)在說不出口，可以在腦海里先用想像的方式。想樣在對(duì)話情境中，告訴身邊的人自己講話偶爾會(huì)卡住，直到完全不會(huì)感到不舒服了，再嘗試運(yùn)用到日常生活中。慢慢來，一點(diǎn)一滴地，降低自己對(duì)于談?wù)撨@件事的敏感度。

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當(dāng)你放松，周圍的人才知道如何放松。

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技巧4：把重點(diǎn)放在你為緊張做了什么，而不是緊張本身

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有人才問我：要怎樣自我揭露，才不會(huì)顯得是在博取面試官同情？

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的確，我們是認(rèn)真生活的人，誰都不想要淪為「賣慘」，想要利用一些過往的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)，以求得對(duì)方的同情心。

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在一般可控制的情況下，我不會(huì)主動(dòng)提起容易緊張、說話卡住的毛病，但有一次例外。那次面試官的問題是：你人生當(dāng)中最自豪的事情是什么？當(dāng)下我?guī)缀跏菦]有思考、毫不猶豫的回答：「我沒有因?yàn)榭诔远艞墘?mèng)想」。

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接著我描述為了把話說得更流暢，所做的努力，包含參加《國(guó)際演講會(huì)》、寫閱讀筆記等生命故事。這個(gè)回答很真切，幾乎是不需要思考的。面試官聽完后，響應(yīng)：在聽我說話過程中確實(shí)有感覺到不太一樣，但那并不影響他理解我的表達(dá)。

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后來我順利拿到錄取通知?；叵肫饋?，站在面試官的角度，他所關(guān)心的除了眼前的求職者「有沒有辦法勝任工作？」、「是否能跟團(tuán)隊(duì)相處？」，還包括「我可以放心把工作交給他嗎？」、「我想不想跟他一起工作？」，說得更簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是「我喜不喜歡這個(gè)人」。

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因此我們的確應(yīng)該把焦點(diǎn)放在工作能力、專業(yè)表現(xiàn)上，但也別忘了，適時(shí)的自我揭露，展現(xiàn)自己的獨(dú)特性，也是讓對(duì)方認(rèn)識(shí)我們的方式。

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結(jié)語

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我一直希望能夠藉由出國(guó)工作，盡情探索世界、接觸不同文化。而說話容易緊張的困擾，毫無疑問地是最大的挑戰(zhàn)。很幸運(yùn)地，我運(yùn)用上述方法，不只達(dá)成出國(guó)工作的夢(mèng)想，還進(jìn)入了一個(gè)非常國(guó)際化的環(huán)境。不只是進(jìn)入一個(gè)文化，而是好幾種不同文化。同事和客戶遍及全球，如果用國(guó)籍來算，兩只手也數(shù)不完。

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這樣的發(fā)展是當(dāng)初料想不到的，而這也是我想要分享給讀者的：我們不需要反應(yīng)敏捷、能言善道，才能達(dá)成理想的職涯目標(biāo)。只要善加利用自己的優(yōu)勢(shì)，就會(huì)走出自己的路。