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在我們的文化中,「辛苦了!」是一句非常常見的問候語。不論是在工作場所還是家庭中,這個(gè)詞語經(jīng)常被用來表示對他人的尊重和感激。然而,在面對老板或主管你知道該怎么響應(yīng)嗎?
在我們的文化中,「辛苦了!」是一句很常見的問候語。不論是在工作場所還是家庭,這個(gè)詞語經(jīng)常被用來表示對他人的尊重和感激。然而,在面對老板或主管你知道該怎么響應(yīng)嗎?
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面對主管對你說「辛苦了!」弦外之音你懂了嗎?
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在工作中應(yīng)該都有不少機(jī)會聽到老板或上司對你說辛苦了,中文的博大精深,不同的時(shí)空背景、背后的涵義也不同,你聽懂了多少呢?
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禮貌寒暄:有時(shí)候因?yàn)榧影嘌舆t用餐時(shí)間,偶遇到用完餐回來的主管,主管可能會對你打招呼,「有沒有去吃飯?辛苦了!」這就是打招呼的寒暄,和你跟朋友見面問你「吃了嗎?」一樣,這是一種禮貌。還有很多時(shí)候主管在宣達(dá)工作完成,也會附加一句「辛苦了!」,這也是一句客套話,像是準(zhǔn)備結(jié)束對話的信號,這個(gè)時(shí)候你可以不用想太多!
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感同身受:你正在準(zhǔn)備一個(gè)培訓(xùn)活動,事前準(zhǔn)備特別多,準(zhǔn)備課程PPT、聯(lián)絡(luò)講師、座位安排、復(fù)制數(shù)據(jù)、打印簽名表、測試相關(guān)設(shè)備……,主管看到你還在加班布置會場,對你說聲「辛苦了!」。這是主管清楚你費(fèi)了多少心血,付出了很多努力,真誠的慰問你。而你也該真誠對真誠的回復(fù)主管。
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提出額外要求:周五下班前主管對你提出有一份簡報(bào)需要你周末加班準(zhǔn)備,而對你說辛苦了,當(dāng)主管對你提出非你工作本份的額外要求時(shí),也會對你說「辛苦了!」,這是在表達(dá)額外占用你的休假時(shí)間有所歉意,也是感謝你犧牲自身利益幫助他。
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表達(dá)不滿:主管聽完你匯報(bào)工作進(jìn)度,覺得不是很滿意,讓你繼續(xù)完善工作。這時(shí)候主管不一定會批評指教;反而因?yàn)橹滥阋彩切量嗾J(rèn)真的在執(zhí)行工作,只是離他的預(yù)期還有很大的進(jìn)步空間,沒有功勞也有苦勞,他希望你能改善。這句辛苦了可不是認(rèn)可、表揚(yáng)你,而是他在督促、鞭策你。
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到底該怎么回答才合適?這么說更加分
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面對這些場景,這時(shí)候你會怎么回答呢?網(wǎng)絡(luò)上有不少玩笑的回答:「不要跟我說辛苦了,也不想誰害的?」、「不辛苦,命苦」,雖然這些都是網(wǎng)路上的玩笑,可實(shí)際上真的遇到時(shí)可以這么回答。
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不同場景,隨機(jī)應(yīng)變:當(dāng)主管說「辛苦了」,你要具體情況具體分析,根據(jù)不同場景進(jìn)行響應(yīng)。如果主管只是客套隨口一說,你也不必當(dāng)真,隨口一聲「謝謝OO(主管名字或稱謂)關(guān)心」即可。如果是主管覺得你的工作沒達(dá)到預(yù)期,他在鞭策你,這時(shí)候,你就要表明態(tài)度及決心。你可以這么答:「謝謝OO(主管名字或稱謂),我會繼續(xù)努力的?!?/span>
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回復(fù)主管真心說「辛苦了」的萬用公式:當(dāng)工作做出成績,主管真心認(rèn)可你、感謝你時(shí),你的回復(fù)也絕不要敷衍,好好回答,加深主管對你的好印象,否則容易讓主管會有不被尊重的感覺。
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這時(shí)候可以用這樣的公式來回答:感謝關(guān)心+肯定付出+致謝幫你的人+表態(tài)。
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「謝謝OO(主管名字或稱謂),這次的項(xiàng)目執(zhí)行花了大量的時(shí)間做了很多準(zhǔn)備,所以得到了OO的好成績,我們的團(tuán)隊(duì)真的很努力,所以我們才能達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。感謝您在項(xiàng)目執(zhí)行中給予協(xié)助,之后我們會繼續(xù)努力的?!?/span>
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有這樣能力強(qiáng)、業(yè)績好、態(tài)度好、又知道感恩的下屬,怎么能不在主管心中加分呢?
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群組回答大不同:在群組里與面對面與主管交流是截然不同的兩種交流方式。在群組里回答主管的「辛苦了」一定要及時(shí)打鐵趁熱,別等過了半天你才回復(fù),早已時(shí)過境遷,主管都快忘了這件事。其次,群組回復(fù)切忌長篇大論,當(dāng)面回答1分鐘能說三、四百字,可寫下來就是滿屏文字,可能讓主管看得頭大也可能沒有時(shí)間看。在群組里回復(fù)主管,文字越簡潔越好。而且,群組回復(fù)可以靈活多變,有些話當(dāng)面回復(fù)主管你可能說不出口,但在群組里,借用文字和表情符號,你不用那么嚴(yán)肅。在主管那句「辛苦了」之下,你用個(gè)舉起胳膊握緊拳頭的表情符號,顯示出自己滿滿的正能量,還能拉近與主管的距離。
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總之,當(dāng)上司對你說「辛苦了!」時(shí),請以積極的態(tài)度響應(yīng),表達(dá)自己的感激之情和自信,關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),請求反饋,最后再次感謝上司的支持和贊美。高情商回復(fù)不是讓你溜須拍馬、恭維討好,而是以對方舒服的方式來實(shí)現(xiàn)自己ヽ甚至是為自己的團(tuán)隊(duì)增加最大化價(jià)值,何樂而不為呢?
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