?

不只求職者有面試?yán)_，新手主管們也有很多面試煩惱。該如何在短短面試中，替企業(yè)篩選出最適合的人才？怎么提升自己識人的能力？面試官在面試員工之前，要做哪些準(zhǔn)備？面試的過程中，又該注意什么？如果你也是有著一樣煩惱的菜鳥管理者這篇文章筑招網(wǎng)小編為大家整理、精選出了3個不敗秘籍，一定要看到最后！

本文導(dǎo)覽

新手主管要怎么面試員工？怎么找到對的人？

修煉識人精準(zhǔn)度的有效方法

事前細(xì)讀簡歷后，再量身設(shè)計問題

面試中和「面試后，這些事項要注意！

新手主管要怎么面試員工？怎么找到對的人？

?

剛升任主管職，就遇到要找人，補(bǔ)一個資深員工的職位（大概3年以上資歷）。由于面試經(jīng)驗少，很難透過一小時面談，就判斷出面試者的能力夠不夠。也不太會從話語中，找出什么蛛絲馬跡，繼續(xù)往下追問。整個面談結(jié)束，好像就只剩一種fu，就是這個人感覺有沒有對？

公司人資也只能提供建議，最后還是要我決定任用與否。

遇到工作量爆炸，又找不到適合的人，現(xiàn)在真的覺得很煩。想請問各位主管大大，你們都是怎么面試找人的？謝謝。

今天，就讓我們透過筑招網(wǎng)的整理信息，看看職場前輩們有哪些實用的好建議。

修煉識人精準(zhǔn)度的有效方法，沒有用人經(jīng)驗的菜鳥主管，要如何培養(yǎng)自己看人的眼光和精確度呢？職場前輩們這樣說：

?

職場前輩A：提供4個方法，修練看人眼光的精準(zhǔn)度。

確實了解公司目前需要怎樣的人才：

花時間了解那個職位過往表現(xiàn)優(yōu)異的員工有些什么樣的共通特質(zhì)。

確實列出人才必要的特質(zhì)：

依據(jù)辦公室文化在意的處世態(tài)度，詳細(xì)列出適合公司文化的個人特質(zhì)。

從面試者進(jìn)公司的那刻起就開始觀察：

→透過面試，來觀察對方的言行與表達(dá)方式?？此鯓訉Υ衽_人員、等待的時候在做什么…，因為總有些面試者人前人后不一樣。

→透過觀察與聆聽，搜集面試者在工作、生活中的價值觀，用以幫助判斷面試者的處世與特質(zhì)，是否能夠調(diào)節(jié)公司的文化。

在錄取的人才加入公司后：

我會以「試用期～一年期間」為單位，持續(xù)注意、追蹤他們的工作情況。

（※一旦發(fā)生意外或覺得自己看錯人時，便會去聽聽周遭人們的意見，思考自己遣漏了些什么，借此提升自己看人眼光的精準(zhǔn)度。）

職場前輩B：我個人的習(xí)慣是，先讓對方做簡單的自我介紹。觀察他的肢體動作跟表情，是背稿還是侃侃而談，是熱情介紹自己還是怕講錯話。到這邊，對其基礎(chǔ)表達(dá)能力、個性（內(nèi)／外向）與特質(zhì)（大方／熱情／拘謹(jǐn)／嚴(yán)肅），都會大概有個方向。

另外，還有一種狀況，我會主動去引導(dǎo)對方自我介紹的內(nèi)容和方向。那就是當(dāng)面試者的簡歷上有寫出某些專業(yè)，但可能過于緊張，或是自我介紹太過倉促/簡短，而未能有良好表達(dá)時。建議遇到這種情況，可以用提出問題、一問一答的方式，來進(jìn)行更深入的挖掘。

剛升任管理職的朋友們，對識人還沒有經(jīng)驗時，可以先做功課，了解公司內(nèi)部的企業(yè)文化、人才共通特性和公司核心價值觀。并清楚地，列出符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的人才特質(zhì)。

然后從面試者進(jìn)入公司那一刻起就開始觀察，留心對方是如何待人接物的？人前人后是否言行如一？在面試的過程中，要多去聆聽、了解對方真實的想法、能力和價值觀，可以先請對方做自我介紹，然后再針對感興趣的地方繼續(xù)深問，盡量引導(dǎo)對方多做表達(dá)。錄取后也可「繼續(xù)追蹤員工的情況，并根據(jù)后續(xù)狀況，檢討、改進(jìn)自己的選才方式。持續(xù)學(xué)習(xí)、優(yōu)化，就會越來越有經(jīng)驗啰！

事前細(xì)讀簡歷后，再量身設(shè)計問題，新手主管在面試之前，可以做哪些功課，來優(yōu)化面試選才的過程呢？

讓前輩們來告訴你：

職場前輩A：一定要花時間「細(xì)讀簡歷：

詳讀簡歷經(jīng)歷字段里的每一份工作，接著思考，他為什么會離職？對于未來他有什么規(guī)劃？在前一份工作有什么無法達(dá)成的目標(biāo)？

藉由上述這些問題，從簡歷中找出面試者的特質(zhì)或是興趣。然后在簡歷上標(biāo)記重點(diǎn)，以備在面試時提問。

另外，面試前也別忘了請人資幫忙，做好以下面試細(xì)節(jié)。

面試的空間要獨(dú)立、安靜，不受干擾。

座位的安排，面試者要背門面內(nèi)坐下來，面試官就坐在面試者的對面。

面試前，要確實的向面試者解釋內(nèi)部面試的流程，時間、地點(diǎn)、面試進(jìn)行的模式與流程，有哪些主管會參與等，讓面試者能夠完全掌握細(xì)節(jié)。

?

職場前輩B：想判斷求職者的能力夠不夠？可事先仔細(xì)研究對方簡歷中的經(jīng)歷，然后再「依此來設(shè)計問題。就像我們找工作時，要先研究職位內(nèi)容一樣，如此才能有應(yīng)對的方法。

比如：以服務(wù)業(yè)面試來講，對資淺候選人的問題，可能是：遇到難纏的客人要如何處理？而對資深的候選人，就要改問：遇到難纏的客人如何在1分鐘內(nèi)解決？然后以此來判斷對方，是不是真的有經(jīng)驗。

簡單來說，就是要設(shè)計在工作職責(zé)內(nèi)處理事情的程度，然后加以判斷。當(dāng)然，因為面試時間很短也有可能會誤判，但慢慢累積經(jīng)驗以后，就會駕輕就熟了。加油！

對于新手主管來說，選才時做好面試前的事前功課和準(zhǔn)備也很重要。

建議先細(xì)讀求職者的簡歷，從中標(biāo)注想更深入探究的重點(diǎn)，再以此去設(shè)計面試問題。面試環(huán)境也應(yīng)事先安排好，注意空間不受干擾。也別忘了事先和求職者說明一下，面試當(dāng)天的時間、地點(diǎn)、流程、參與者與其他重要細(xì)節(jié)，確保雙方信息的同步。如此才能讓面試更加流暢、有效率，最后的效果也會更好！

?

面試中和面試后，這些事項要注意！

實務(wù)上，在面試、招聘的過程中，實際可以怎么做，又要特別注意些什么呢？

職場前輩A：面試時，應(yīng)試著營造一個可輕松對話的氣氛。請求職者暢談自己的經(jīng)驗，當(dāng)提及過往失敗經(jīng)驗與遭遇的困難時，可以請面試者說明當(dāng)時為何會那么做？仔細(xì)聆聽面試者的答案，從中找出還不甚明白的地方再繼續(xù)提問。讓面試者完整地表達(dá)一個故事或是一項經(jīng)驗，如此一來細(xì)節(jié)才能在層層問題下展現(xiàn)。然后對照簡歷上標(biāo)記的重點(diǎn)，是否都有回答，若沒有時再繼續(xù)提問。

此外，也要多方查證面試者提供的數(shù)據(jù)?？稍诠靖袷胶啔v上設(shè)計字段，請面試者留下可供查證他基本資料的同事或主管，也可利用公司自己的人脈或是其他管道去查證面試者提供的基本資料，因為簡歷上寫的不一定皆能盡信。

最后，也別忘了「同一職位要多面試幾位人選」。請人資把適合的面試者安排在差不多的時間內(nèi)進(jìn)行初試，多看幾位，然后從中篩選；再從初試中找出適合的二或三位進(jìn)行復(fù)試，從中找到最適合公司文化且有專業(yè)職能的人才。

當(dāng)然后面錄取核簽流程，每家公司不同，這邊不多敘述。以上個人經(jīng)驗僅供參考，祝福您！

?

職場前輩B：面試過程中，可以針對對方經(jīng)手過的案件，來問問題，依他的案例，什么樣的問題，是怎么樣解決的？過程中發(fā)生什么狀況？并穿插一些技術(shù)面問題的詢問。他究竟是主要解決問題的人，還是只有參與而已，其實會很明顯，講到問題的深度時便會一目了然。另外，關(guān)于這個職位需要的能力，也可以針對與對方經(jīng)驗共鳴的地方去作更深入的討論。

面試時，應(yīng)盡量創(chuàng)造「能夠?qū)υ挕沟沫h(huán)境和氣氛，使求職者能暢所欲言。

并透過一層層不斷深入的提問，去挖掘出對方經(jīng)歷背后的故事，探究對方實際的能力和內(nèi)心的真實想法與價值觀。同時，也別忘了要要盡量去多方查證，求職者的經(jīng)歷和背景是否屬實。另外，一個職位多面試幾位人選，擴(kuò)大能夠選擇的人才庫，也是很重要的！