?

很多人對會計師事務所的印象為敲計算機查帳，其實近二十年來，會計師事務所隨著時代轉動，工作內容變得靈活多變。以國內四大會計事務所之一的xxxx聯(lián)合會計師事務所為例，含審計、稅務、法律、顧問服務等四大構面，負責企業(yè)財務報表審計、融資、風險管理、稅務法律咨詢等工作，力求為客戶做全方位整合服務。
?

應對外國客戶是一大重點
xxxx聯(lián)合會計師事務所人事經(jīng)理陳蓓琪強調，會計師真的不只敲計算機跟出財務報告，提供給客戶的不只是單點服務，事務所設有審計服務、稅務投資服務、顧問、法律四大構面，吸收來自人資、會計、電機、商管等各類專才，提供客戶多元且完整的咨詢。陳蓓琪笑說：「客戶看到我，不只是我一個人；而是我的背后，整個為客戶提供完整的會計服務團隊?！?/span>

?

會計師事務所與客戶關系密切，需要跟著客戶一起成長，甚至跟隨時代發(fā)展與時俱進。包括近來非常熱門的鑒識會計（Forensic Accounting） 結合法律與會計學科，協(xié)助客戶調查企業(yè)間商業(yè)詐騙，或各種授權、合并等鑒定以及企業(yè)社會責任報告（CSR Report），協(xié)助盤點企業(yè)優(yōu)勢提出匯整報告，讓大眾了解企業(yè)對環(huán)境保護的努力，這些也都是會計師事務所的業(yè)務范疇。

?

陳蓓琪認為，消費者的消費思維與行為模式改變導致產(chǎn)業(yè)跟著變動，許多國內企業(yè)到印尼、越南或柬埔寨設廠，公司內部也有因應之道?！肝覀冇修D調機制，協(xié)助事務所專才到國外工作培養(yǎng)國際觀，同時也增進客戶服務。例如我的客戶在越南的工廠有緊急狀況發(fā)生，我不需要懂越文，只要一通電話，連絡駐越南同事，他就可以即時替我直接在當?shù)靥幚砜蛻舻膯栴}。這種服務的方式是即時的、無國界的，也才是真正創(chuàng)造價值并與客戶共同成長。」
?

在事務所工作，了解商務語言很重要
向往會計師事務所工作的同學，除了細心，還得有溝通、時間管理能力等軟實力，及重視團隊合作、喜愛挑戰(zhàn)、求知欲個性?，F(xiàn)在會計師執(zhí)照分四年考試，考試內容含中級會計學、審計學、稅務法規(guī)等共七科。陳蓓琪建議同學趁在校期間記憶力最佳，盡可能先爭取證照，對未來履歷都有加分，可以采取一次全考，了解自己弱點考科再予以加強，也可自行按照時間規(guī)劃，分年應考不同考科。進到事務所工作，安候建業(yè)也提供溫書假與職涯訓練暨專業(yè)證照輔導計劃幫助員工發(fā)展更大舞臺。

?

剛進到會計師事務所，先從了解公司及商業(yè)語言開始。陳蓓琪說，剛畢業(yè)的學生缺乏實務經(jīng)驗，主要先替客戶查核案件，了解所屬產(chǎn)業(yè)、風險為何，從實作過程中看到公司的財務內容，了解經(jīng)營狀況。她建議學生要抬高格局，「會計師并不是嚴肅的行業(yè)而是更靈活暨多元服務的行業(yè)。如果你把自己訂定義在查帳員，那你的收獲就被局限了。你要借查帳地利之便，了解一間公司的營運模式、產(chǎn)品、通路、供應鏈等商業(yè)模式，從工作中累積實務產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗暨掌握產(chǎn)業(yè)脈動?！?/span>

?

此外，陳蓓琪不忘叮嚀「自學力」的重要。她以自己為例：「當我有機會為外國客戶提出建議，但我沒出國念書，難道就放棄這機會嗎？當然不是！機會來了趕快想辦法改進?。　顾f，唯有把專精的領域變成服務別人的工作，大家一起成長，雙贏才是成就感來源。因此，陳蓓琪對自我要求以會計為核心，并多方積極增強法律稅務知識暨經(jīng)營管理知識，把自己練專精，服務才能到位才能產(chǎn)生差異化。

?

很多同學擔心大數(shù)據(jù)后工作被電腦取代，陳蓓琪斬釘截鐵說：「不可能?！顾f，同學有電腦輔助要感到更開心才是，許多煩瑣例行公事不必親力親為。相較大量例行性的計算及重覆性的工作，同學應多花時間在分析、比較及了解使用者需求等能為決策提供建議的領域。以xxxx聯(lián)合會計師事務所為例，事務所從客戶需求出發(fā)，甚至領先客戶腳步，早一步提出建言，這樣的人才方可勝出。陳蓓琪也建議同學把握國際轉調機會，增長國際觀視野，累積人脈，培養(yǎng)跨域的溝通能力，是未來精英人才很重要的一環(huán)，我們的產(chǎn)業(yè)也需要這樣的人才。