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很多新創(chuàng)公司一開始都是一人獨創(chuàng)，或幾個人合伙。但是生意越做越大之后，客戶的需求越來越多，創(chuàng)業(yè)者就很難再獨挑大梁了。碰到這樣的問題，其實是一件好事?？上?，并非每個創(chuàng)業(yè)者都知道何時該擴(kuò)增人力。有個簡單的判斷方法：如果你發(fā)現(xiàn)客戶開始流失，那就是時候了。但還是要看情況，不一定要正式招募人才。雇用正職員工雖然會有幫助，但未必是最好的做法。你可以評估真正的需求后，再來決定該找自由工作者（freelancer）、承包商（contractor），還是正職員工。

基本上，自由工作者、承包商、正職員工主要的差異在于他們與雇主的關(guān)系。自由工作者和承包商是個體戶，正職員工則受雇于公司。自由工作者和承包商通常是根據(jù)客戶的需求，來擬定工作計畫與收費時間（通常完工后收款）；而正職員工則依公司規(guī)定進(jìn)度做事，且定期領(lǐng)薪水。雇主必須為正職員工報稅；而自由工作者和承包商屬個體戶，所以自己報稅。

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有的人會把自由工作者說成承包商、承包商說成自由工作者，但這兩者在專業(yè)上還是有所不同。自由工作者接的通常是小型、短期的案子；而承包商接的則是比較大型或長期的案子。

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何時該找自由工作者？
如果你考慮找自由工作者，一定要先了解自由工作者的定義。自由工作者是國稅局認(rèn)定的個體戶，他們并非公司的正式員工，必須自行申報所得稅。自由工作者因為不領(lǐng)公司薪水，也就不享有公司的福利。

自由工作者通常都是該領(lǐng)域的佼佼者，對自己的工作充滿熱情。自由工作者能夠依照你的需求把事情做得很好，還可能幫你節(jié)省成本。如果你需要的只是短期援助，自由工作者就是絕佳選擇。
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如果你有以下需求，可考慮找自由工作者：

◎ 如果你需要的援助是可以透過遠(yuǎn)程處理的工作，找自由工作者可以幫你省下辦公空間的成本。

◎ 當(dāng)公司現(xiàn)有的員工專長不足，無法應(yīng)付新的專業(yè)需求時。例如，找一名擅長數(shù)位行銷的自由工作者，就可以幫你把社交媒體經(jīng)營得有聲有色。

◎ 當(dāng)你的需求是短期可以完成的工作時。自由工作者慣于接短期案件，完成一個客戶的案子后就去接另一個客戶的案子；而正職員工你必須持續(xù)給他工作做。

◎ 當(dāng)你還不想花那么多錢雇正職員工時。因為雇正職員工你還要提供津貼，如果你財務(wù)上還沒做好準(zhǔn)備，那么找自由工作者可能還是比較好的選擇。

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何時該找承包商？
雖然自由工作者和承包商有許多相似之處，但其服務(wù)量能完全不同。小案子你可能會找自由工作者，可是較繁重的工作你就要找承包商了。例如，如果你需要的不只是辦好社交媒體，還要做其它各種廣告，那么找行銷公司包辦這項工作再好不過了。他們會有一組專業(yè)的團(tuán)隊，可以滿足你的要求。

還有一些專業(yè)化的工作也可以找承包商，例如資訊科技、裝潢改造、設(shè)計、咨詢工程等。當(dāng)你營業(yè)額越來越大時，也可以找財務(wù)顧問來幫你理財。

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承包商可以幫你做以下這些事：

◎承包商可以按照你的要求，幫你照看項目，減輕你的負(fù)擔(dān)。

◎如果你需要一組團(tuán)隊，幫你做一項極專業(yè)的工作，那就找一家承包商簽約，會比較安心。

◎如果你的需求不是持續(xù)性的工作，就不需要雇正職員工。與承包商簽的合同中，會寫明項目的執(zhí)行及完工時間表。

何時該雇正職員工？
并非每家公司都需要員工，或需要很多員工，這要視商務(wù)類型而定，所以要先搞清楚。如果你絕大部分的事務(wù)都不需協(xié)調(diào)、可用遠(yuǎn)端處理，那么自由工作者就是很好用的人力資源；但如果你要經(jīng)常開會、有租用辦公室，或者要與客戶見面，那就有必要雇用正職員工來幫你做事。

請記住，找到合適的人選很重要。有的人履歷看起來很棒，但不一定適合來做這項工作，要能融入公司文化才行。以下是招募人才時要注意的幾個重點：

◎如果你經(jīng)常分身乏術(shù)，找些幫手可以提升你的績效。有了人力你就可以抽身，專心去規(guī)劃別的事情。

◎雇用正職員工，你就可以掌控他們的工作量和工作進(jìn)度，但也要給予津貼，這在公司草創(chuàng)階段可能有困難，可以找顧問請教員工留任方面的問題。

◎有充足的人力，你的客戶、供應(yīng)商，還有公司員工將皆大歡喜。因此就要看看你是否需要持續(xù)性的援助、雇正職員工是否真能滿足公司需求了。