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「人才荒」可說是今年雇主最頭痛的問題之一，加上國內(nèi)開始出現(xiàn)缺工的狀況，要找到人才實屬不易。好不容易找到人才，卻又遇到「留不住」的問題，特別是年輕世代。到底這些職場新生力軍在乎什么？又要如何提升雇主品牌的好感度呢？

員工是企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)之一，而前輩的實務(wù)經(jīng)驗加上新世代新穎的想法則能有效提升企業(yè)的競爭力。然而，現(xiàn)今要留住年輕世代可說是越來越難。

依據(jù)筑招網(wǎng)去年針對「新人預(yù)估自己第一份工作做多久」的調(diào)查，有近1 成的人自認(rèn)不到一年，高達(dá)6 成回復(fù)介于1~3 年不等，僅2 成認(rèn)為會超過3 年。那么該要如何留住這些職場新興生力軍呢？

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工作穩(wěn)定性不再是首要條件，年輕員工更看重這些

Z 世代又被稱為網(wǎng)絡(luò)世代，指的是1995 到2010 年誕生（約10-25 歲）的新興世代。2017 年Z 世代人數(shù)達(dá)到19 億，是全球最大的消費(fèi)群體，也是職場新的生力軍。

相較于前幾世代慣于追求穩(wěn)定性，Z 世代更加看重工作成就感；而數(shù)位原住民的身份，則造就他們多元認(rèn)同、顛覆傳統(tǒng)的性格。企業(yè)、品牌想要打動他們的心，可以從下列4 點出發(fā)：

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一、組織氣氛開放，上下溝通順暢

當(dāng)問到「對新人友善的企業(yè)需有哪些作法」，有46.5% 的新人認(rèn)為「順暢的上下溝通」十分重要；而52.9% 的新人表示「組織的氣氛開放、活潑」是最吸引他們的條件之一。也就是相較于單純上對下的命令，新人更希望能參與意見的討論、與主管溝通執(zhí)行的方向、成果。

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二、優(yōu)厚薪水與獎金制度

薪水及獎金是工作中最實際的回報，有49% 的新人認(rèn)為「優(yōu)厚薪水與獎金制度」是最吸引他們進(jìn)入一間企業(yè)的條件，位居排名第二。企業(yè)除了要定期的審查開出的薪資是否達(dá)到業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)外，也要注意薪水、獎金是否都有準(zhǔn)時、確實的發(fā)放。

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三、合理的工時長度與工作量

有44.7% 的年輕人認(rèn)為「合理的工時長度」會是他們考量企業(yè)的主要條件之一，位居排名第三，可見「不再只看重工作，而是重視『工作與生活平衡』」這個觀念已在Z 世代發(fā)酵。企業(yè)應(yīng)該持續(xù)遵守勞基法的規(guī)定，確實的紀(jì)錄與保存所有員工的打卡資料，并適時的評估其工作量。

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四、完善的新人培訓(xùn)制度

公司對于新人的包容度、以及教育訓(xùn)練，也是Z 世代看重的條件。有59.6% 的新人表示「完整的新人訓(xùn)練」是影響他們是否認(rèn)同企業(yè)友善的重要指標(biāo)。除了公司既有的實體培訓(xùn)課程，企業(yè)也可以考慮與線上課程單位合作，利用線上的資源加強(qiáng)員工各方面的訓(xùn)練。

提升新人好感度的第一步
回到企業(yè)的角度，要滿足不同世代的需求、規(guī)劃不同的管理方針，還需要配合政府所規(guī)定的政策，實屬不易。為避免HR的負(fù)擔(dān)過重、也完善公司的HR制度，導(dǎo)入「HR系統(tǒng)」已逐漸成為企業(yè)常見的應(yīng)對方式。

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筑招網(wǎng)的企業(yè)大師便是一個常見的云端HR系統(tǒng)，許多企業(yè)都已導(dǎo)入并成為忠實用戶。我們也歸納出其能提升新人好感度、并降低HR負(fù)擔(dān)的4 的主要特色：

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一、電腦、手機(jī)雙向操作，打造行動辦公室

對于網(wǎng)絡(luò)非常熟悉的年輕世代，公司數(shù)位化的程度也會影響到其對于公司的觀感。筑招網(wǎng)的企業(yè)大師，采用云端的技術(shù)，不論是打卡、表單、簽核、公告，全數(shù)線上操作，方便快速有效率。另外，除了提供電腦版本，更搭配手機(jī)軟件，讓在外跑業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程工作的同仁也無須擔(dān)心。

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二、自主查詢薪資單、工時，公開透明有保障

對HR而言，發(fā)薪日總是最期待又最擔(dān)心的時候，有許多的資料需要計算，且?guī)缀醪荒艹霾铄e。有了筑招網(wǎng)企業(yè)大師可以幫助公司自動結(jié)算薪資，節(jié)省HR許多煩惱；另外，員工也能自行登入頁面，查看個人的假勤、薪資條等資訊，對于年輕世代而言，資訊透明更能保護(hù)其在乎的薪資與獎金。

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三、內(nèi)建即時通訊，團(tuán)隊溝通沒問題

對于習(xí)慣使用微信的年輕世代而言，若僅依靠Email 討論事情，會顯得效率低落；然而，在職場中使用私人的社交軟件討論公事也不是一個好辦法。使用筑招網(wǎng)企業(yè)大師的好處在于，有附帶即時通訊的功能，不論是訊息、檔案、任務(wù)指派都能快速傳送，提升企業(yè)整體溝通效率。

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四、歷史資料完整留存，符合法規(guī)、保障員工權(quán)力

最后，對公司而言，還需要考慮到法律的問題。根據(jù)勞動法的規(guī)定，所有員工的HR資料，最短需保存五年。因此，在導(dǎo)入軟件時應(yīng)該挑選類似筑招網(wǎng)企業(yè)大師能完整的保留人員及歷史資料，并獲得ISO27001 等國際資質(zhì)安全認(rèn)證的廠商，才能確保所有人事資料的安全。

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薪資已不是唯一，提升溝通及工作效率，才能有效留才

由上述可見，薪資已不足以留才，面對未來職場生力軍Z 世代，企業(yè)需更加注意組織的溝通文化、工時、培訓(xùn)、與數(shù)位化流程。適時的善用云端工具、HR系統(tǒng)，除了能幫助HR人員減輕負(fù)擔(dān)，更能提升雇主品牌及朝向數(shù)位化邁進(jìn)。

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