社會(huì)新人剛出社會(huì)、進(jìn)入職場(chǎng)，總是懵懵懂懂，一不小心便容易踩雷、招黑。第一份工作，究竟要如何快速適應(yīng)職場(chǎng)呢？哪些行為超NG？哪些話千萬(wàn)別說(shuō)？其實(shí)職場(chǎng)溝通有藝術(shù)，當(dāng)面溝通、信件溝通、通訊軟件溝通，都有不同的心法和注意事項(xiàng)。在本集節(jié)目的第１Part中，職場(chǎng)前輩們將和大家分享辦公室「當(dāng)面溝通」時(shí)，那些新鮮人最容易忽視的重要小細(xì)節(jié)。身為新人的你，趕快學(xué)起來(lái)！

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一、職場(chǎng)「當(dāng)面溝通」時(shí)，需避免這2大地雷？
建筑業(yè)人事— Christy、跨領(lǐng)域媒體工作者— Emilie、新人代表— Lana共同分享：

1. 說(shuō)話不看人：
別因?yàn)閯偤檬诌呌泄ぷ髟诿?，急著想一心多用、盡快完成，和人講話時(shí)就只用耳朵聽而不用眼睛看。在與人交談時(shí)，眼睛一直自顧自的盯著屏幕，可是會(huì)讓人感覺很不受尊重的哦！

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2. 嗯嗯哦句點(diǎn)王：
溝通事情時(shí)，要盡量分享看法、給予回應(yīng)，千萬(wàn)不要當(dāng)只會(huì)「嗯嗯」、「哦」的句點(diǎn)王，否則對(duì)方會(huì)不知道你究竟有沒有聽到、聽懂，也無(wú)法明白你真實(shí)的想法。主管交辦任務(wù)時(shí)，也別只是說(shuō)「好」，可以多分享一下「你接下來(lái)會(huì)怎么做」，或進(jìn)一步詢問相關(guān)的問題，都會(huì)讓人更能感受到你的用心。

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二、破解「句點(diǎn)王新人」的管理者溝通心法！
建筑業(yè)人事— Christy分享：

遇到說(shuō)事情時(shí)，習(xí)慣只用「嗯嗯、哦哦」來(lái)回答，甚至不給回覆的下屬。主管也可以用一些引導(dǎo)的話語(yǔ)，來(lái)了解員工的想法和理解程度。

比如：「那你可不可以告訴我，你接下來(lái)會(huì)怎么做呢？」、「你聽到了什么？可不可以請(qǐng)你，再重復(fù)講一次給我聽？」、「如果是你的話，你會(huì)怎么做？」…等等。也別忘了要盡量鼓勵(lì)屬下練習(xí)做出回應(yīng)，讓對(duì)方知道你很想聽聽他更多的看法。

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三、一秒激怒職場(chǎng)前輩的一句話！
跨領(lǐng)域媒體工作者— Emilie、新人代表— Lana分享：

職場(chǎng)前輩們公認(rèn)，社會(huì)新鮮人最常講，也最能激怒人的話之一就是：「我要下班了」。

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尤其在某些步調(diào)快的產(chǎn)業(yè)里，常有緊急突發(fā)狀況需要處理。當(dāng)前輩／主管在交代重要事情時(shí)，新鮮人六親不認(rèn)的冷回：「我要下班了」，或直接手刀按下電腦關(guān)機(jī)鍵，真的會(huì)讓人瞬間火冒三丈！并不是說(shuō)員工非得要犧牲下班時(shí)間來(lái)加班，而是職場(chǎng)溝通千萬(wàn)要懂溝通的智慧啊！

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員工時(shí)間一到就下班，享受屬于自己的個(gè)人生活是很正常的事情。但主管交代事情時(shí)，直接落下一句「我要下班了」，還是容易讓人感覺很差、認(rèn)為你不負(fù)責(zé)任。建議可以委婉的說(shuō)：「不好意思，我今天下班已經(jīng)安排了XX事情，明天一進(jìn)公司就馬上來(lái)處理…」，并給出一個(gè)明確的完成時(shí)間。如此便能聰明的在「保有自身權(quán)益」之下，也「回應(yīng)到對(duì)方的需求」。

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職場(chǎng)溝通要懂「說(shuō)話的藝術(shù)」，才能避免遭黑、少走一點(diǎn)冤枉路。有時(shí)用「禮貌的方式」讓人知道，你是一個(gè)重視下班時(shí)間與個(gè)人休閑生活的人。不只不會(huì)造成觀感不佳，還能讓主管與同事都更加尊重你的私人時(shí)間喔！