有效的工作匯報，是推動晉升的催化劑！不久前，公司組織了物流經(jīng)理的內(nèi)部競賽。經(jīng)過初步篩選，仍有不少人符合條件，競爭異常激烈。沒想到，作為候選人中最年輕、最不起眼的一員，蕭寒脫穎而出，得到了提拔。我非常驚訝并意識到工作報告的重要性。

本次比賽的過程包括筆試、公開評述報告、專題題和個人報告，每個環(huán)節(jié)都有嚴格的時間要求。即便如此，報道現(xiàn)場依舊一片混亂：

*冗長的報道只能被版主打斷，反復(fù)提醒大家控制時間；

*不合邏輯的報告讓評委們打哈欠，時而皺眉，時而搖頭；

*沒有重點的報道被后勤負責(zé)人攔住，叫道：“談重點！”

*與眾多無效工作報告相比，蕭寒的表現(xiàn)可圈可點。

他的工作報告不僅表現(xiàn)出一絲不茍的邏輯思維，而且科學(xué)地分析了存在的問題。更好的是，在單獨的報告鏈接中，他對每個問題至少給出了三個解決方案，從抽象到具體。從文字到數(shù)據(jù)，從愿景到實踐，恰到好處地展現(xiàn)專業(yè)硬實力，奪冠順理成章。

我們都知道，領(lǐng)導(dǎo)的時間是非常寶貴的。工作報告應(yīng)簡明扼要，重點突出。最好盡快捕捉關(guān)鍵信息，才能成功吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意。如果你想做得更好，或者更具體地打破與領(lǐng)導(dǎo)的溝通障礙，你需要更多地考慮領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格。

不同的領(lǐng)導(dǎo)者有不同的管理風(fēng)格。在日常的工作接觸中，我們可以處處注意，有意識地分析領(lǐng)導(dǎo)者是視覺型人格還是聽覺型人格；無論我們喜歡聽數(shù)據(jù)還是舉例。只有理解和思考，才能給出可靠的解決方案。很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

做好這三點，能為你更好做工作匯報

1.SMART管理，用“事件+數(shù)據(jù)+對比”匯報結(jié)果
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在做完匯報準備后，重心就落在如何表述上，建議參照目標管理中的SMART原則去做匯報表述。針對工作事項，遵循具體的、可量化的、周期性等原則去講述，對于已完成的工作，采用“事件+數(shù)據(jù)+對比”的方式匯報，會更具成效。
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這種方式可以清晰地向領(lǐng)導(dǎo)傳遞明確的工作結(jié)果，如“數(shù)據(jù)”，可以是拜訪的客戶數(shù)量、訂單成交金額等?！皩Ρ取眲t是讓工作匯報出彩的地方。當(dāng)工作完成較好時，可以通過對比把工作成績凸顯出來，如：“領(lǐng)導(dǎo)，截止目前我們的項目費用比去年同期下降了50%，而推進速度卻是去年的兩倍，整體效果還是不錯的?！?/span>

短短的對比，卻顯得擲地有聲，強調(diào)業(yè)績的同時，還強化了領(lǐng)導(dǎo)的第一印象。對比時需要謹記，通常只做自我的同比和環(huán)比，或與公司的競爭對手去比，不要跟部門同事對比，一是容易招來同事猜疑和反感，二是容易讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你好勝心過強。

2.可視化梳理，用“魚骨圖法”做匯報準備
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職場人害怕跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，大部分是心里沒有足夠的底氣，也是準備工作沒有做踏實。日本管理大師石川馨先生曾發(fā)明“魚骨圖”，簡潔實用，深入直觀，主要用于工作中可以快速地解決問題。這個方法同樣適應(yīng)于工作匯報的準備階段，可以將每一次工作匯報都視為項目管理。
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面對任何一次匯報，先拿出一張白紙，豎著畫一條直線。在直線的上端，也就是魚頭位置寫上項目名稱；在直線的下端，即魚尾的位置寫上工作結(jié)論，學(xué)會盡可能用一句話去概括結(jié)論。
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中間用抽絲剝繭的方式去做分析，區(qū)分清楚已完成與未完成的部分，是順利推進還是遇到阻力，反復(fù)斟酌，緊抓重點，這樣下來整個工作匯報的脈絡(luò)就會非常清晰。

3.換位思考去共情，突出可行性解決方案
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在工作匯報中，最大的難點是工作開展遇阻或無法按期完成時，直白匯報有被痛批的可能，而故意不報又有隱瞞的嫌疑，拿捏好匯報的尺度就顯得尤為重要。
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在《全新思維》一書中，作者丹尼爾·平克寫道：“共情是站在別人的立場，憑直覺感知他人的感受，即設(shè)身處境地用他人的眼光來看待問題，體會他們的想法?！?br> ?
在工作匯報中，也需要用到共情能力。面對未完成的工作事項，要換位思考，假如我們處于領(lǐng)導(dǎo)的位置，他們期望看到什么？斷然不能選擇隱瞞不報，采用“描述+原因+解決方案”的匯報方式，是相對比較討巧的。
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首先要學(xué)會客觀地去描述存在的問題，直擊主要矛盾；進而剖析客觀原因而非找借口，并嘗試拿出解決問題的方案，至少是兩個以上備選方案，哪怕其中有些方案會稍微遜色些。
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我們需要給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而非問答題，即便是最后方案并沒有得到采用，也證明我們是想積極地解決問題，而不是推卸責(zé)任，自然會給領(lǐng)導(dǎo)留下有擔(dān)當(dāng)、做事靠譜的好印象。
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工作匯報是每個職場人都繞不開的課題，無效的工作匯報會讓你成為領(lǐng)導(dǎo)眼中沒有長大的“菜鳥”，而出色的工作匯報則會讓你成為領(lǐng)導(dǎo)欣賞的“心頭好”。
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愿每一個職場人都能夠重視工作匯報，學(xué)會做高質(zhì)量、高水平、高成果的工作匯報，早日贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊識，走出精彩的職業(yè)發(fā)展之路。
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