職場中的一些基本禮儀和專業(yè)技能往往是“只能理解而不能表達”。但是很多職場新人如果沒有被引導(dǎo)到正確的道路上，最終會在不知情的情況下得罪職場上不必要的對象，影響個人的職業(yè)生涯，所代表的團隊也會遭受嚴重的形象損失。

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前幾天，我接到一個陌生的電話。我忙于其他事情，所以直到晚上才回復(fù)。對方留了電話號碼。由于晚上不是大多數(shù)人的正常工作時間，所以決定先添加對方，即時通訊app，然后通過短信聯(lián)系。

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對方?jīng)]有建立新聯(lián)系人的審核機制，所以添加聯(lián)系人信息后，立即開始發(fā)起與對方的文字聯(lián)系。先打個招呼，再確認對方身份，以免聯(lián)系錯人。然后，我報了我代表什么身份去聯(lián)系，開始解釋為什么。

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這時，對方回復(fù)了兩個字后，他直接撥通了語音通話。因為時間接近午夜，也是嚇了一跳。

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電話接通，我直接切入話題，說想跟我們借貨，為了拍廣告視頻。因為不知道在哪里用，不知道宣傳片的內(nèi)容，也不知道需要借用什么，接下來的五分鐘語音交流基本都處于我請你回答的狀態(tài)?？梢詥柸齻€問題，對方回答一兩個問題。那么，從回復(fù)的語氣來看，顯然對方所有的思維邏輯都是以“自我”為中心的。

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也就是說，借東西，目的是為了解決他的問題。他問題的根源是導(dǎo)演對宣傳片的要求。所以當(dāng)他問為什么借，應(yīng)該用在哪里，借什么的細節(jié)時，對方的回答都是因為導(dǎo)演難，所以忍不住。

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因為真的很難問為什么，我直接問對方有沒有拍攝劇本之類的參考，沒想到小伙子回答有，不是在xxx或者其他地方。這才讓自己聽了一頭霧水，你在說什么？讓他發(fā)給我后，語音通話結(jié)束。

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談話結(jié)束，我開始研究收到的拍攝腳本，仔細觀看每一個分鏡頭和需要我們借物品出現(xiàn)的片段，然后重新組織劇情，才發(fā)現(xiàn)從我們這里借的物品和劇情設(shè)定的時間有區(qū)別，就是從“未來”借的東西會在劇情設(shè)定的時間出現(xiàn)。但是這部電影根本不屬于科幻小說的范疇.

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再次向?qū)Ψ秸f明情況后，告訴他那一年我們沒有他需要的物品。想說這應(yīng)該可以結(jié)束這個話題了。沒想到，對方又回復(fù)了一段：“怎么了？”

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短信沒有溫度，沒有情感。因此，我們自然會更加關(guān)注詞語的語義語境，避免不必要的誤解。但這句話回來了，我卻一下子被自己蒙蔽了。這似乎完全不屬于你的責(zé)任范圍。最后對話停留在對方最后一個問題，不想多解釋多回復(fù)。

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心中的感情是很多工作場所的一些基本禮儀和職業(yè)技能。按照書上說的可能很難給予教育和培訓(xùn)，但對人的事務(wù)的一些態(tài)度和解決方案，有時是能讓一件事情順利推進的關(guān)鍵背景因素之一。

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這個在職場上素未謀面的新人，如果不引導(dǎo)他以正確的方式和態(tài)度與外界交往，只會一次又一次得罪很多不必要的對象。如果我們讓這種發(fā)展繼續(xù)下去，總有一天我們會遭受個人甚至他們所代表的團隊的嚴重形象損失。那么年輕人進入職場的培訓(xùn)重要嗎？也許從這個

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