同樣做招聘,為什么HR叫苦連天,獵頭卻總能招到人?獵頭的招聘方式和普通HR到底有什么區(qū)別?在招聘上,獵頭到底有何獨(dú)家秘笈?獵頭思維到底是什么樣的?
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01獵頭思維——是結(jié)果導(dǎo)向型思維
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幫助企業(yè)篩選匹配的員工,幫助員工找到更具價(jià)值的工作,比起單向招聘需求的普通HR來(lái)說(shuō),獵頭的目標(biāo)感更強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向更明確。
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這樣的結(jié)果導(dǎo)向性思維決定了獵頭招聘不以茫茫的數(shù)量為正解,而是更精準(zhǔn),更精確,更精益的匹配,深刻了解雙方的需求,特征,訴求點(diǎn),搭建價(jià)值體系,最后達(dá)到雙贏的結(jié)果。
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馬云曾說(shuō)過(guò)這么一句話:沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程就是垃圾!其實(shí),任何人,任何組織,任何事情都應(yīng)具備結(jié)果導(dǎo)向性思維,畢竟,
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??? 高考不是考了就好了的。得看考上,不考上,考上什么學(xué)校,什么專業(yè)。
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??? 求職不是應(yīng)聘就好了的,得看拿不拿到offer,offer怎么樣。
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??? 招聘不是打幾通電話就OK,得看是否招到合適的人,且留下來(lái)。
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??? 而獵頭也不是溝通了了多少人,而是要看企業(yè)是否買賬。
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凡事必求結(jié)果,因?yàn)樵诼殘?chǎng)中,老板不相信眼淚。
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優(yōu)秀的獵頭是老板要我做100分,我的目標(biāo)是120分。為此,我將竭盡全力。
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誠(chéng)然,無(wú)論做什么事情(除了人生體驗(yàn)外),我們追求結(jié)果盡善,而非只是過(guò)程完美,以結(jié)果導(dǎo)向去要求自己,那么我想結(jié)果不會(huì)太糟糕。
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02獵頭思維——是服務(wù)導(dǎo)向型思維
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對(duì)于大多數(shù)公司的HR來(lái)說(shuō),招聘任務(wù)意味著發(fā)布職位——篩選簡(jiǎn)歷——邀約面試——入職,對(duì)于很多候選人,時(shí)常抱著“愛(ài)來(lái)不來(lái),要走就走”的態(tài)度,因此,一群又一群人來(lái)來(lái)回回,HR也在疲憊的入離轉(zhuǎn)調(diào)中重復(fù)著。
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然而,對(duì)于獵頭來(lái)說(shuō),往往不是這樣。“以客戶為本”是他們的宗旨,這里的客戶,包括企業(yè)端和求職者。
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獵頭對(duì)于每一個(gè)人才都倍感珍惜,深刻挖掘他的閃光點(diǎn)和訴求,及時(shí)反饋每一份面試心得,為他匹配高價(jià)值的企業(yè)和崗位,對(duì)于暫時(shí)沒(méi)有跳槽想法的優(yōu)秀人才,也會(huì)悉心維護(hù),建立自己的人才庫(kù),對(duì)待他們不是居高臨下的管理者,而是以服務(wù)者,支持者自居。這個(gè)行業(yè),彼此是不是第一時(shí)間想到對(duì)方很重要,很重要。
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對(duì)于企業(yè)主,在合作的服務(wù)全流程中,處處體現(xiàn)自己的專業(yè)。以最短的時(shí)間最合適的薪資為企業(yè)尋找到高匹配的人,是獵頭的職業(yè)目標(biāo),所以,從前期的溝通,方案的起草,人員的選拔,面試測(cè)評(píng),入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)都會(huì)注重細(xì)節(jié),用心做好每一次的服務(wù),因?yàn)樗麄冎?,一個(gè)好口碑,將會(huì)帶來(lái)源源不斷的財(cái)富。
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優(yōu)秀的獵頭會(huì)希望服務(wù)優(yōu)秀的人才和公司,而且會(huì)希望不止一次地服務(wù)優(yōu)秀的人才和公司。他們明白服務(wù)和利用是不同的,咨詢和說(shuō)教是不同的,建議和指責(zé)是不同的。
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服務(wù)導(dǎo)向性思維就是彼此服務(wù),彼此成就,最終達(dá)到合作共贏。將你的服務(wù)跨度擴(kuò)大,以對(duì)方所喜歡的方式去盡力提供你的服務(wù),體現(xiàn)你的價(jià)值。
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03獵頭思維——是凡事主動(dòng)型思維
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主動(dòng),主動(dòng),再主動(dòng)。被動(dòng)等死,主動(dòng)求活。這一點(diǎn)對(duì)任何人都一樣,你想要什么,那就去努力爭(zhēng)取。
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國(guó)外常說(shuō)try your best ,我們會(huì)說(shuō)盡人事聽(tīng)天命。表面起來(lái)是你在努力,其實(shí),很多時(shí)候我們都沒(méi)有真正做到,失敗了就找各種借口安慰自己,環(huán)境不好,市場(chǎng)不景氣,別人怎么怎么樣......
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如果說(shuō)獵頭思維的精髓是什么,我覺(jué)得就是主動(dòng)思維。
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不是老板要我做什么,老板告訴我該怎么做。而是我自己去決定做什么,怎么做。人從哪里找,客戶從哪里來(lái),對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題主動(dòng)思考,積極面對(duì)。
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主動(dòng)型思維的深層內(nèi)核是沒(méi)有什么是不可能的,沒(méi)有絕對(duì)不可能的限制性信念。一切的困難都化簡(jiǎn)為“為什么不去試試看呢?”
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沒(méi)做過(guò)的,去試試看;沒(méi)有資源的,去試試看;沒(méi)帶過(guò)團(tuán)隊(duì),去試試看;涉足一個(gè)新的領(lǐng)域,去試試看!
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04獵頭思維——是接納不同的思維
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做招聘的HR其實(shí)和銷售/客服有類似的地方:每天面對(duì)形形色色的求職者,這個(gè)人是這個(gè)風(fēng)格,那個(gè)人是那個(gè)風(fēng)格;你有你的價(jià)值觀,我有我的價(jià)值觀。A有這樣的需求,B又有那樣的需求......
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工作和生活中,看到不同很容易,但是理解不同很難;換位思考不容易,同理心更不易得;理解之后,微笑接納更難。
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優(yōu)秀的獵頭是和任何人聊都不違和,無(wú)論是客戶還是侯選人。在每一次的溝通中,他們是發(fā)自內(nèi)心地尊重對(duì)方,接納對(duì)方,給對(duì)方提供更多的價(jià)值,更好的服務(wù)好對(duì)方。
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接納不同的思維,不是我順從你,沒(méi)有自我,而是我們都有自己的觀點(diǎn),自己的風(fēng)格,自己的價(jià)值觀,但是沒(méi)關(guān)系,我們還是可以談天歡地,思想碰撞,共享智慧,求同存異,達(dá)成雙贏!
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